TERMOS E CONDIÇÕES DE USO - QUINTAL DE FLOR

​Obrigado por escolher as cerâmicas feitas à mão do Quintal de Flor.

 

Para garantir uma experiência de compra segura e agradável, pedimos que leia atentamente os seguintes Termos e Condições:

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INTRODUÇÃO

 Os presentes Termos e Condições regulam a venda e o registo dos produtos comercializados pelo Quintal de Flor, através do website https://quintaldeflor.eu.

O website https://quintaldeflor.eu pertence ao Quintal de Flor, com o número de identificação fiscal 259736155, sendo detido por Lara de Sousa Dantas.
Para os efeitos dos presentes Termos e Condições, entende-se por:
a) "Quintal de Flor" - Os produtos comercializados no website https://quintaldeflor.eu, consistindo em cerâmicas artesanais e outros itens de design exclusivo, produzidos manualmente;
b) "Utilizador" - Qualquer pessoa singular, não comerciante, que utilize o website https://quintaldeflor.eu para efetuar uma encomenda dos produtos disponíveis para venda.

1.4 A utilização do website https://quintaldeflor.eu, bem como a compra dos produtos Quintal de Flor, pressupõe o conhecimento, a compreensão e a aceitação integral dos presentes Termos e Condições por parte do Utilizador.

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1. Preços e Pagamento:​

• Todos os preços indicados na nossa loja online incluem IVA à taxa em vigor.

• Após submeter o seu pedido, você receberá um e-mail automático de confirmação com os detalhes necessários para concluir o pagamento.

• Se optar por pagar via transferência bancária, terá 24 horas para realizar o pagamento e enviar o comprovativo para o e-mail geral@quintaldeflor.eu. Caso o pagamento não seja realizado dentro deste prazo, o pedido será cancelado.

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2. Prazo de Produção e Envio:

• Os pedidos serão enviados dentro de um prazo estimado de 5 a 12 dias úteis, podendo variar conforme a peça. Devido à natureza artesanal das nossas cerâmicas, o tempo de produção pode ser ajustado dependendo das especificações de cada criação.

• Em caso de necessidade, manteremos o cliente informado com atualizações durante o processo até o envio do seu pedido.

• Peças Personalizadas: Os pedidos de peças personalizadas têm um prazo de produção de 30 a 45 dias úteis, conforme as especificações acordadas entre o cliente e o Quintal de Flor.

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3. Envio:

• Todos os pedidos nacionais serão enviados pela transportadora Sentido do Tempo Lda.

• Todos os pedidos internacionais serão enviados pela DHL com seguro. As taxas de cada país, quando aplicáveis, serão cobradas diretamente ao cliente. A DHL exigirá o pagamento devido e será responsável por todo o processo de envio.

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4. Danos na Recepção:

• Em caso de dano na recepção do seu pedido, por favor, entre em contacto conosco no e-mail geral@quintaldeflor.eue envie-nos uma fotografia da peça danificada e da embalagem dentro de 2 (dois) dias úteis após o recebimento do produto.

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5. Alterações nos Preços:

• Os preços no nosso site podem ser alterados sem aviso prévio. Ajustes de preços serão realizados conforme necessário e serão claramente indicados na loja online.

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6. Política de Devoluções:

• Não aceitamos devoluções. Por se tratar de produtos feitos à mão e, muitas vezes, personalizados, não podemos aceitar devoluções após a confirmação do pedido.

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7. Segurança e Proteção de Dados:

• Proteção de pagamento: Todos os dados de pagamento são processados de forma segura, utilizando plataformas de pagamento reconhecidas e confiáveis, garantindo a sua proteção.

• Métodos de pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, PayPal e transferência bancária. Garantimos que todas as transações são realizadas com os mais altos níveis de segurança.

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8. Direitos de Propriedade Intelectual:

• Todos os conteúdos apresentados no nosso site (designs, imagens, logótipos, textos) são propriedade exclusiva do Quintal de Flor ou de terceiros que nos cederam os direitos para a sua utilização.

• Estes conteúdos estão protegidos por direitos autorais e outras legislações sobre propriedade intelectual. O uso não autorizado destes conteúdos é estritamente proibido.

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9. Modificações e Atualizações:

• O Quintal de Flor reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.

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10. Contacto:

• Para quaisquer dúvidas ou mais informações, entre em contato connosco através do e-mail geral@quintaldeflor.eu.

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Ao realizar uma compra na nossa loja online, você concorda com os Termos e Condições acima descritos. Agradecemos por escolher o Quintal de Flor para as suas cerâmicas feitas à mão!